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转载——ChatGPT推动教育数字化转型

作者：时间：2023-06-05 点击数：

导读：“ChatGPT 虽然具有不足之处，但这些远不能掩盖它的优点。”

来源 |《中国社会科学报》

转自 | “教育技术学”公众号

近日，ChatGPT火爆出圈，在互联网上掀起了一股讨论热潮。广大网民对ChatGPT更加智能的人机交互体验表现出了极大的兴趣与热情。面对这种近乎狂热的追捧，我们需要冷静下来理性看待。

ChatGPT 作为一款智能聊天机器人，能够学习、理解和分析人类语言，并能连续回答用户的各类问题，本质上属于人工智能领域的一种自然语言处理工具。它爆红的主要原因是具有拟人化的语言理解能力、“百科全书”式的内容生成能力以及多轮对话的记忆能力。它的成功并不是所谓的颠覆式突破，而是自然语言处理技术从量变到质变的结果。客观上来说，ChatGPT 已经在数据规模、模型质量以及用户体验方面，大幅超越了其他人工智能聊天产品。 它的出现成为人工智能发展的重要转折点，意味着人工智能生产内容（AIGC）普及化的时代即将到来。与此同时，ChatGPT 也存在一定的缺陷。用户在使用 ChatGPT 时经常会遇到无法获得答案或者获得虚假答案的情况，ChatGPT 所提供答案的时效性和可信度仍有待进一步提升，这主要是因为后台数据不足以及信息实时更新受限等。但值得肯定的是，ChatGPT 具有强大的学习能力，能够持续不断地修正并完善答案。因此，我们基本可以达成共识的是，ChatGPT 虽然具有不足之处，但这些远不能掩盖它的优点。

学生作为 ChatGPT 众多用户中的重要群体，已经抢先将 ChatGPT 应用在学习方面。然而，随着抄袭、作弊等现象的大量出现，国外部分教育机构已宣布将在一定程度上限制 ChatGPT 的使用，以防范学生思维以及问题解决能力的退化。那么，ChatGPT 对教育而言，究竟是利大于弊还是弊大于利呢？目前国内外学界对这一问题看法不一。历史经验证明，教育的进步始终要顺应时代发展趋势。当下，面对 ChatGPT 所带来影响的双面性，我们既不能简单粗暴地一禁了之，也不能毫无防备地全盘接受，而是应该秉持开放的态度，对未来教育发展做出精准预判，既快又稳地推进教育数字化转型。

首先

首先，认清技术本质属性，把握科技发展趋势。面对人工智能技术带来的机遇与挑战，教育工作者唯有明确技术的实质，才不至于在技术变革中迷失。人工智能作为技术创新的产物，是一种极具潜力的新型生产力，具有典型的工具属性，它的根本价值在于“减负、增效、提质”，即减轻负担、增加效率、提高质量。尽管当前 ChatGPT 的智能水平已经大幅提升，但它不具有独立意识，仍属于弱人工智能，它所承担的依然是辅助人类的角色。因此，当下人们完全不必为ChatGPT是否将“取代人类”而过度担忧，而是要特别关注由其催生的内容生产模式变革，即人工智能生产内容模式将进入应用爆发期。人工智能生产内容模式是继专业生产内容（PGC）模式、用户生产内容（UGC）模式之后的新型内容创造方式，未来它将与这两种内容生产模式互相补充、协同配合，共同推动教育数字化内容的生产与创造。在世界教育领域尚未大规模应用人工智能生产内容模式之时，我国教育研究者、教育科技企业、教育管理者必须深刻领悟其发展本质，并尽可能地大胆尝试、赢得先机，只有这样才能促进教育变革加速发展，实现教育数字化水平领先世界的目标。

其次

其次，聚焦技术赋能创新，加快数字产品落地。随着教育领域数字化转型的逐渐深化，教育相关人员对数字资源的需求不断增长，导致了“数字资源供给无法满足数字教育需求”现象的发生。传统数字资源生产模式需要消耗大量的人力、时间以及资金成本，不利于数字资源的规模化生产。人工智能生产模式从技术层面降低了边际成本，从理论层面验证了“高效创建个性化数字资源”的可能性。国内互联网企业也加快了类 ChatGPT 项目的研发进程，并推出了相关产品。这些产品将为人工智能技术自动生产数字资源提供重要技术支持。面对技术新变革，教育领域工作者要主动了解技术前沿动态，以融合思维为导向，充分整合现有技术手段，创新数字资源生产的流程和范式，并将其运用到数字化教育场景建设中。例如，利用类 ChatGPT 产品对海量教育资源进行学习和分析，然后通过智能生产模式自动生成大量的高质量学习资源，最后根据学生的学习需求和学习水平进行个性化供给，从而提高学生的学习效率和效果，让学生有更多的时间和精力发展创造力和思辨力。此外，教育相关人员还需要根据技术的发展动态，做好数字产品更新迭代工作，不断提高产品的可用性和用户体验。

最后

最后，超前研判产品风险，有效防范负面效应。尽管以 ChatGPT 为代表的人工智能技术具有广泛的应用价值，但在使用过程中，也可能产生各种风险和负面影响。一是个人信息安全风险，数字产品可能会泄露用户身份、财务等敏感信息；二是道德风险，使用者可能出于暴力、歧视、犯罪等目的恶意使用产品；三是诚信风险，人工智能技术的应用可能滋生作弊、学术造假与剽窃等行为；四是虚假信息风险，人工智能输出的内容如果没有经过充分的审核和监管，可能会产生误导性和虚假性的信息，对用户造成不良影响。面对以上问题，教育领域相关人员一要增强风险意识、树立底线思维，高度警惕信息安全、道德伦理、虚假信息等方面的风险。二要主动作为、科学防范，尽快着手研究制定相应的规则体系，为数字产品的监管提供制度基础，保障产品安全、可控、符合道德规范。三要对现实中所产生的实际问题进行有效治理，在实践中不断完善规则体系。

参考文献｜郑东晓,蒋熠. ChatGPT推动教育数字化转型[N]. 中国社会科学报,2023-03-23(005).

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