各分工会：
为认真贯彻中华全国总工会关于开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动和省教科文卫体工会《关于深入开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动意见》精神要求，强力推动工会干部思想观念有新转变、工作作风有新改进、重点工作有新突破、服务教工有新举措。校工会决定2012年3月起在全校工会系统大力开展“工会干部下基层、服务职工送温暖”活动，现制定如下实施意见。
一、总体要求
校院两级工会组织和广大工会干部要以党的十七届六中全会精神为指针，认真贯彻落实科学发展观，牢固树立群众意识和服务意识，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，围绕“工会干部下基层、服务职工送温暖”这一主题，深入基层、深入教工，开展调查研究、宣传政策法规、促进学校发展、维护职工权益、推进重点工作，面对面、心贴心、实打实做好职工群众工作。
二、主要任务
1
、开展调查研究。围绕学校中心工作展开调研，校工会专职干部到困难职工中去、到基层工会中去，了解基层工作动态、倾听教职工意见、反映职工诉求，总结工会实践工作经验，创新工会工作方法，增强工作的主动性和针对性，进一步增强服务意识，转变工作作风，做好党联系职工群众的纽带，在学校中心工作中更好地发挥工会组织的积极作用
2
、宣传政策法规。广泛宣传党的路线方针政策、“十二五”规划目标，党和政府关注民生、构建和谐的重大举措；广泛宣传工会组织开展的各种维权工作、各种帮扶活动的手段措施等；广泛宣传《工会法》、《劳动法》、《女职工劳动保护规定》等一系列保障职工权益的法律法规。积极回应职工关切的热点问题，做好答疑解惑工作。
3
、促进学校发展。围绕本科教学评建、省级文明单位创建等中心工作，开展教学技能竞赛、文明家庭评选、模范小家创建等活动，动员教职工积极投身以“做科学发展先锋队、当教书育人排头兵”为主题的创先争优活动和“讲责任、讲作为、讲正气，提升素质、提升水平、提升形象”主题教育活动，促进职工素质提升、促进管理制度创新、促进学校科学发展。
4
、维护职工权益。开展 “交友帮扶”活动，工会专兼职干部与教职工结对帮扶，谈心交友，送温暖献爱心。进一步落实教职工及其直系亲属婚育病丧慰问制度，组织推动和协调有关部门妥善解决职工特别是困难职工帮扶和子女入学等方面的实际困难。开展双节慰问、劳动保护、法律援助等工作。
三、时间安排
按照全国总工会、省教科文卫体工会工作部署，结合我校实际，“工会干部下基层、服务职工送温暖”活动贯穿2012年全年，分为四个阶段：
1
、动员部署（3月31日前）。校工会下发方案对活动进行部署。各分工会结合自身实际制定具体实施方案。
2
、推进实施（4-10月）。校工会听取基层工会开展活动的相关情况汇报；召开一线教师、工会干部座谈会；基层走访，面对面交流；入户走访慰问教职工，答疑释惑；组织教代会代表对热点问题进行调研；发放宣传材料、开展政策法规咨询。
3
、阶段总结（10月-11月）。定期对活动开展情况进行总结。校工会将适时召开座谈会，交流活动开展情况，推广典型经验做法，研究解决突出问题，推进活动健康开展。
4
、成果转化（12月）。 校工会要将开展活动中调查了解到的基层单位和职工基本状况、反映的主要问题，及时形成书面建议向校党委、校行政反映;对涉及教职工切身利益的热点、难点问题，形成专项议题，提交学校有关会议研究解决。要通过这次活动建立健全工会干部深入基层、服务教职工的长效机制，使深入基层开展服务职工送温暖工作常态化、制度化。
四、工作要求
1
、加强组织领导。校院两级工会组织要充分认识开展“工会干部下基层、服务职工送温暖”活动的重要意义，把开展“工会干部下基层、服务职工送温暖”活动作为改进工作作风、提升服务水平、推进重点工作的有力举措，高度重视，精心组织，确保活动扎实开展。
2
、加大宣传力度。要利用学校网站、工会网页、院部工会专栏，及时总结推广先进经验，宣传服务职工群众和维护职工合法权益的好典型，宣传活动进展情况和成效，展示工会工作的新成效。
3
、注重工作实效。要将“工会干部下基层、服务职工送温暖”活动列入工会目标任务考核，各分工会要制定工作计划，年底要进行量化考核。把职工群众的满意度、学校党委和行政的认可度、为职工群众办成的实事好事作为衡量活动成效的主要依据，定期通报活动进展情况，确保活动扎实有效开展。
4
、改进工作作风。校院两级工会组织和广大工会干部要弘扬党密切联系群众的优良作风，深入基层、深入职工群众，不给基层添麻烦增负担，不影响基层和广大职工的日常工作生活，严守工作纪律，提高活动实效，以实际行动迎接党的十八大胜利召开。
许昌学院工会委员会
2012年3月13日
